“12348”七项职能解答法律咨询,普及法律知识;提供法律服务,协调上门服务;沟通内外信息,掌握社情民情;加强部门合作,做好案情分流;发现矛盾纠纷,搞好联防联调;实施内部联动,当好领导参谋;接受社会监督,建好司法队伍。